Ik ben Kees, aangenaam - Vivien

In ‘Ik ben Kees, aangenaam’ gaan we in gesprek met collega’s die delen hoe het is om bij Kees Smit Tuinmeubelen te werken. Deze keer spreken we Vivien. Ze woont in Nederland, werkt sinds 2022 bij Kees Smit als accountmanager B2B en richt zich op de Duitse markt.

Voordat Vivien bij Kees Smit kwam, werkte ze vier jaar op de binnendienst bij SES Creative. “Nu heb ik eindelijk de combinatie van binnen- en buitendienst. Dat maakt mijn werk veel afwisselender en leuker.” Als accountmanager B2B is Vivien verantwoordelijk voor het op- en uitbouwen van het klantbestand in Duitsland. “Onze klanten zijn onder andere hotels, restaurants, zorginstellingen en projectinrichtingen. Ik help hen bij het vinden van geschikt tuinmeubilair, van 3D-tekeningen en terrasplanning tot het opnemen van bestellingen.”

Vivien stelt op maat gemaakte offertes op, afgestemd op de wensen van de klant. “Ik ontwerp bijvoorbeeld terrassen in 3D met SketchUp. Zo krijgen klanten meteen een duidelijk beeld van hun toekomstige terras. Dat vind ik echt het leukste aan mijn werk.”

Vivien hoorde via haar vriend over Kees Smit. “Hij zei meteen: je moet naar Kees gaan, het is echt een leuk bedrijf! Dat gaf me het laatste zetje om te solliciteren. Het was nét op tijd, want de procedure was eigenlijk bijna gesloten, maar gelukkig mocht ik nog op gesprek komen.”

Over de werksfeer is Vivien enthousiast. “Het voelt hier echt als een familiebedrijf. De eerste keer dat ik binnenliep werd ik gelijk open en warm ontvangen. Er is bijna geen hiërarchie en iedereen gaat op een fijne manier met elkaar om. Mijn manager Ivo geeft me veel vrijheid en vertrouwen. Als je je werk goed doet en duidelijk communiceert, kan hier heel veel.”

Vivien voelt zich helemaal op haar plek. “De afwisseling, het team en de open sfeer zorgen ervoor dat ik hier elke dag met plezier werk. Ik ga nooit met buikpijn naar mijn werk, wat ik in eerdere banen soms wel had. Het is voor mij belangrijk om met plezier naar mijn werk te gaan, en dat heb ik hier echt.”

Ze merkt dat het contact vooral binnen haar eigen team plaatsvindt. “Met collega’s van het distributiecentrum heb ik minder contact. Soms kom ik ze nauwelijks tegen en dan blijkt iemand hier al een half jaar te werken. Dat vind ik wel jammer, maar het hoort er ook een beetje bij.”

Over haar werkplek is Vivien positief. “Ons kantoor is heel fijn. We hebben veel licht en de ramen kunnen lekker open. Als je even rustig wilt zitten, kun je in de keet werken of buiten met je laptop. Soms loop ik gewoon even een rondje in de zon, dat geeft zoveel energie. Die vrijheid waardeer ik enorm.”

Vivien blijft zich ontwikkelen in SketchUp. “Ik maak nog steeds regelmatig tekeningen en er valt altijd meer te leren. Het voegt echt iets extra’s toe aan mijn werk en maakt mijn functie zo afwisselend.”

Voor Vivien is vooral aandacht de kernwaarde die het beste bij haar past. “Ik luister zorgvuldig naar de behoeften van klanten en doe net dat beetje extra om aan hun wensen te voldoen. Ook met collega’s ga ik zorgvuldig om, en ik vind het belangrijk om betrokken te zijn.”

Die aandacht ziet ze ook terug in hoe Kees Smit met medewerkers omgaat. “Er is hier veel oog voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt opleidingen en cursussen volgen, en als je aangeeft dat je iets wilt leren, wordt daar echt naar geluisterd. Bij andere bedrijven zou ik dat misschien spannend vinden, maar hier voelt dat heel natuurlijk.”

Vivien zou het werken bij Kees Smit dan ook zeker aanbevelen. “Het is hier echt een prettige werksfeer. Ik zou het iedereen aanraden!”